ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Индивидуальный Предприниматель Коровайная Надежда Николаевна, ИНН 504790890746, ОГРНИП 319505300006081, дата регистрации 17 января 2019, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», и дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, именуемое в дальнейшем «Заказчик», заключают настоящий Договор (далее – «Оферта» или «Договор») о нижеследующем:

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

МЕРОПРИЯТИЕ – тематический очный или дистанционный семинар, мастер-класс, тренинг, консультация и иные программы, организованные Исполнителем.

ПРОГРАММА – спланированная последовательность мероприятий Исполнителя на определенную тему.

ОЧНЫЕ СЕМИНАРЫ – комплекс услуг, которые предполагают личное посещение Заказчиком мероприятий в рамках Программ Исполнителя, проходящих в местах проведения мероприятий по установленному расписанию под руководством Исполнителя (представителя или специалиста Исполнителя).

ДИСТАНЦИОННЫЕ СЕМИНАРЫ (ВЕБИНАРЫ) – комплекс услуг, который дает возможность Заказчику пройти программу мероприятий Исполнителя дистанционно с использованием телекоммуникационных каналов связи в режиме прямой трансляции или в записи.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ СЕМИНАРЫ – комплекс услуг по взаимодействию Исполнителя (представителя или специалиста Исполнителя) с одним Заказчиком единовременно.

ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ – специалист, обладающий необходимыми ресурсами и компетенциями, осуществляющий непосредственное взаимодействие с Заказчиком в рамках проведения мероприятий и предоставления консультаций по программам Исполнителя в местах проведения мероприятий, а также посредством телекоммуникационных каналов связи.

САЙТ ИСПОЛНИТЕЛЯ - интернет-ресурс, принадлежащий Исполнителю и размещенный в сети Интернет по адресу https://thegoldenlink.ru, включая все его разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код, произведения дизайна и графики, аудиовизуальные произведения, фотографии и текст.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ – все материалы, используемые Исполнителем: тексты, расчеты, таблицы и изображения, мультимедийные и видеоматериалы, рекомендации, методики проведения очных и дистанционных семинаров. Все материалы, используемые Исполнителем, защищены законами Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности, авторских и смежных прав.


1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1 Предметом Договора является предоставление Заказчику услуг по проведению Мероприятий в соответствии с условиями Договора.

1.2 Договор является официальным документом и публикуется на Сайте Исполнителя по адресу https://thegoldenlink.ru.

1.3 Приложения к Договору являются неотъемлемыми его частями.

1.4 Исполнитель имеет право изменять и дополнять данную Оферту и Приложения к ней без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на сайте Исполнителя не менее чем за один день до вступления их в силу. Заказчик самостоятельно осуществляет ознакомление с Офертой и всеми изменениями. В случае, если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после изменения Оферты, это означает, что такие изменения приняты Заказчиком.


2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

2.1 Исполнитель обязан:

2.1.1 Оказывать услуги по проведению Мероприятий после оплаты Заказчиком услуг Исполнителя в соответствии с пунктами 5.2 и 5.3 Договора. Дата и время проведения Мероприятий, а также другая необходимая информация размещается на Сайте на соответствующих страницах Мероприятий.

2.1.2 Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при регистрации в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящего договора.

2.1.3 Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре услуг, оказываемых по Договору, и условиях их оказания.

2.1.4 Направить необходимую информацию и программу мероприятия на электронный адрес Заказчика не менее чем за 12 (двенадцать) часов до начала проведения Очного Семинара и не менее чем за 1 (один) час до проведения Дистанционного Семинара.

2.2 Исполнитель вправе:

2.2.1 В одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае невыполнения Заказчиком условий по оплате, предусмотренных пунктом 5.2. Договор может быть расторгнут Исполнителем также по другим основаниям, предусмотренным настоящим Договором, Приложениями к нему, а также законодательством Российской Федерации.

2.2.2 В одностороннем порядке вносить изменения в Мероприятия и Программы, осуществлять перенос сроков их проведения, заблаговременно уведомив Заказчика о данных изменениях.

2.2.3 Оказывать услуги с привлечением третьих лиц.

2.2.4 Отказать Заказчику в оказания услуг по основаниям, предусмотренным условиями Договора и Приложений к нему.

2.2.5 В ходе Мероприятий производить фото-, видео-съемку и аудиозапись, в том числе с участием Заказчика.


3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

3.1 Заказчик обязан:

3.1.1 Пройти процедуру регистрации: заполнить анкетные данные, предоставить контактную информацию, предоставить информацию об имеющихся противопоказаниях, травмах и болезнях.

3.1.2 Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим участникам Мероприятия, Представителям Исполнителя, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.

3.1.3 Соблюдать требования безопасности мероприятий.

3.1.4 В ходе Мероприятий строго следовать указаниям Исполнителя (Представителей Исполнителя), соблюдать рекомендации Исполнителя (Представителей Исполнителя).

3.1.5 Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и не ставить под угрозу здоровье окружающих.

3.1.6 Посещать Очные и Дистанционные Семинары согласно расписанию, Индивидуальные - согласно графику, согласованному с Исполнителем (Представителем Исполнителя).

3.1.7 Самостоятельно обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, необходимого оборудования и программного обеспечения со своей стороны в течение проведения Дистанционного Семинара.

3.2 Заказчику запрещается:

3.2.1 Беспокоить других участников Мероприятий, нарушать чистоту и порядок.

3.2.3 Посещать Мероприятия и пользоваться услугами Исполнителя при наличии у Заказчика признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания, иного заболевания и (или) расстройства, влияющих на здоровье Заказчика или окружающих. В случае невыполнения Заказчиком указанного требования, Исполнитель вправе временно отстранить Заказчика от посещения мероприятий до полного выздоровления.

3.2.4 Самостоятельно проводить инструктаж другим участникам Мероприятий.

3.2.5 Пользоваться мобильными телефонами и иными средствами связи, а также устройствами фото-, видео-фиксации и аудиозаписи во время Мероприятий без разрешения Исполнителя (Представителей Исполнителя).

3.2.6 Употреблять в местах проведения Мероприятий алкогольные напитки, наркотические вещества, курить. В случае установления лиц, находящихся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, Исполнитель (Представители Исполнителя) вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от Мероприятий.

3.2.7 Входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование без специального разрешения.

3.2.8 Использовать в личном и дистанционном общении нецензурную брань, оскорбительные высказывания по отношению к Исполнителю (Представителям Исполнителя) и другим участникам Мероприятий.

3.2.9 Публиковать, размещать на Интернет-сайтах и социальных сетях, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам предоставляемую Исполнителем Заказчику в рамках Договора информацию, инструкции и материалы.

3.3 Заказчик вправе:

3.3.1 Требовать от Исполнителя предоставления качественных услуг в соответствии с условиями Договора.

3.3.2 Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых услугах.

3.3.3 Заблаговременно сообщить Исполнителю (Представителям Исполнителя) об отказе участвовать в фото- и видео-съемке Мероприятия, осуществляемого Исполнителем (Представителями Исполнителя) или привлеченными Исполнителем третьими лицами. В таком случае Исполнитель обязуется не использовать в своей деятельности полученные фото и видео-материалы с участием Заказчика, однако это не является основанием для прекращения фото- и видео-съемки на Мероприятии.


4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1 Для участия в Очном Семинаре Заказчик должен прибыть в место проведения не позднее назначенного времени. Время опоздания на Мероприятие может быть согласовано с Исполнителем (Представителями Исполнителя).

4.2 Отмена Индивидуального Семинара Заказчиком возможна не менее чем за 24 часа до начала Семинара. Если Индивидуальный Семинар отменяется по инициативе Заказчика позднее чем за 24 часа до начала, то услуга считается оказанной и деньги не возвращаются.

4.3 В случае опоздания Заказчика на Индивидуальный Семинар время индивидуальной работы с ним может сократиться соразмерно времени опоздания Заказчика. В таком случае перерасчет стоимости Семинара не производится и деньги не возвращаются.


5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1 Стоимость услуг Исполнителя по настоящему Договору определяется в соответствии с действующим на момент оплаты прейскурантом, размещенным на Сайте Исполнителя на странице соответствующего Мероприятия.

5.2 Стоимость услуг в соответствии с прейскурантом оплачивается Заказчиком путем перевода денежных средств Исполнителю безналичным либо другим согласованным с Исполнителем способом. Договор считается заключенным после поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя за соответствующее Мероприятие.

5.3 Оплата услуг производится в следующем порядке:

5.3.1 При участии в Очном Семинаре Заказчик перечисляет предоплату в установленном прейскурантом размере путем перевода денежных средств Исполнителю безналичным способом не менее чем за 12 (двенадцать) часов до начала мероприятия. Оставшуюся часть Заказчик оплачивает Исполнителю в день проведения Мероприятия согласно прейскуранту.

5.3.2 При участии в Дистанционном Семинаре Заказчик перечисляет предоплату в 100% размере путем перевода денежных средств Исполнителю безналичным способом не менее чем за 1 (один) час до начала Семинара.

5.3.3 При участии в Индивидуальном Семинаре – 100 % от стоимости Семинара Заказчик оплачивает Исполнителю в день проведения до начала Семинара.

5.4 В случае отсутствия у Исполнителя (представителя или специалиста Исполнителя) подтверждения оплаты Заказчиком оказание услуг может быть приостановлено до момента такого подтверждения, при этом возврат денежных средств за период такой приостановки не осуществляется, а услуги считаются оказанными надлежащим образом.

5.5 Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента окончания оказания услуг Заказчиком не направлена письменная претензия в адрес Исполнителя. Претензии предъявляются в электронном виде по адресу: info@thegoldenlink.ru

5.6 Отсутствие требований о возврате денежных средств в соответствии с пунктом 5.5 Договора означает, что услуги оказаны в срок и надлежащего качества. Приемка оказанных услуг производится без подписания актов.

5.7 Заказчик, не оплативший Мероприятие, на него не допускается.

5.8 Исполнитель находится на УСН и не является плательщиком НДС в соответствии с п.2 ст. 346.11 Налогового Кодекса РФ.


6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН, ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

6.1 Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика, в случае ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по Договору, нарушения требований правил посещения мероприятий, несоблюдение правил по предотвращению травм и переутомления, рекомендаций Исполнителя (Представителей Исполнителя) и/или предоставления недостоверной информации о состоянии здоровья и/или имеющихся противопоказаниях.

6.2 Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик заявляет и подтверждает, что не имеет медицинских и любых иных противопоказаний для получения услуг.

6.3 Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика, и травмы, полученные в результате Мероприятий, в том числе самостоятельного выполнения упражнений на территории проведения Мероприятий и вне ее, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно действиями Исполнителя. Любые рекомендации, выдаваемые на Мероприятиях, применяются Заказчиком на свой риск.

6.4 Исполнитель не несет ответственности за вред здоровью и/или имуществу Заказчика, причиненный действиями третьих лиц.

6.5 Исполнитель не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи Заказчика.

6.6 Заказчик несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Исполнителя согласно действующему законодательству Российской Федерации.

6.7 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.

6.8 Исполнитель не несет ответственности за невозможность доступа Заказчика к Дистанционным Семинарам по каким-либо независящим от Исполнителя причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков услуг и т.п.

6.9 Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации, либо при оплате услуг.

6.10 В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.

6.11 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.


7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, АВТОРСКИЕ ПРАВА, ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1 Все материалы, используемые Исполнителем для оказания услуг Заказчику защищены законами Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности, авторских и смежных прав. Эта защита относится к текстам, расчетам, таблицам и изображениям, мультимедийным и видеоматериалам, рекомендациям, методикам проведения очных и дистанционных мероприятий и консультаций и прочим объектам авторского права.

7.2 Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на любые материалы, сайт, объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.3 Все материалы, получаемые Заказчиком в процессе оказания услуг, предназначены для частного некоммерческого использования. Заказчик не вправе разглашать полученные материалы и информацию в ходе оказания услуг третьим лицам, использовать материалы иными способами кроме как для личного потребления, а именно: не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать в исходном, а также редактированном виде частично или полностью, а также использовать иным образом для массового воспроизведения указанные материалы, в том числе полученные в качестве наглядных пособий и информационно-аналитических продуктов или их частей.

7.4 Все материалы являются собственностью Исполнителя или их автора. Отчуждение собственности возможно только в случаях и порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

7.5 Исключительные и личные неимущественные права на материалы принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать, разглашать, распространять, использовать иным способом, не предусмотренным условиями настоящего Договора, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.6 Все указанные условия распространяются в полной мере на любое лицо, которое, не являясь заказчиком, получило законный доступ к материалам.

7.7 В рамках оказания Исполнителем услуг Заказчику и взаимодействия сторон по договору Заказчик имеет право направить в адрес Исполнителя, представителей Исполнителя по телекоммуникационным каналам связи фотоматериалы, видеоматериалы со своим участием и(или) созданные Заказчиком отзывы, статьи, тексты. Направление указанных фотоматериалов и видеоматериалов, иных объектов авторского права носит исключительно добровольный характер.


8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1 Заказчик понимает и соглашается с тем, что данные, предоставленные им Исполнителю, будут обрабатываться Исполнителем, и дает согласие на такую обработку при принятии условий настоящей Оферты с предоставлением таких данных.

8.2 Принимая условия Оферты, согласно Федеральному закону от 27.07.2006 №152 «О персональных данных», Заказчик свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие на обработку, в том числе на сбор, систематизацию, накопление, хранение (уточнение, обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование и уничтожение своих персональных данных – фамилии, имени, отчества, даты рождения, пола, адреса регистрации или пребывания, номера контактного телефона, адреса электронной почты, а также любых иных персональных данных, полученных в ходе предоставления услуг, исполнения договора, взаимодействия сторон, самостоятельного предоставления субъектом персональных данных Исполнителю с целью предоставления мне услуг (товаров), включая, но не ограничиваясь: оплаты услуг, идентификации клиента, оказания услуг, предоставления сервисных услуг, распространения информационных и рекламных сообщений (по SMS, электронной почте, телефону, иным средствам связи), получения обратной связи. Настоящим, Заказчик также дает свое согласие на трансграничную передачу своих персональных данных, для выполнения вышеуказанных целей обработки персональных данных. Заказчик подтверждает, что персональные данные и иные сведения, относящиеся к нему (фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, паспортные данные, адрес регистрации или пребывания, номер контактного телефона, адрес электронной почты) предоставляются им добровольно и являются достоверными. Заказчик извещен о том, что в случае недостоверности предоставленных персональных сведений риски предоставления такой недостоверной информации несет Заказчик, а Исполнитель соответственно оставляет право прекратить обслуживание. Заказчик согласен, что его персональные данные будут обрабатываться способами, соответствующими целям обработки персональных данных. Согласие дается на 5 лет с момента заполнения заявки на сайте и принятия условий оферты. До сведения Заказчика доведено, что указанный срок согласия автоматически продлевается на 1 год, если об ином не был уведомлен Исполнитель. Доступ к своим персональным данным предоставляется субъекту персональных данных или его законному представителю Исполнителя при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его законного представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его законного представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе и собственноручную подпись субъекта персональных данных или его законного представителя.

Запрос может быть направлен в электронной форме и подписан электронной цифровой подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель сообщает субъекту персональных данных или его законному представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставляет возможность ознакомления с ними при обращении субъекта персональных данных или его законного представителя в течение десяти рабочих дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его законного представителя. Право субъекта персональных данных на доступ к своим персональным данным ограничивается в случае, если предоставление персональных данных нарушает конституционные права и свободы других лиц. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем направления соответствующего письменного запроса в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

8.3 При этом со стороны Исполнителя предоставляются следующие гарантии в отношении обращения с данными, являющимися персональными данными Заказчика:

- обеспечение обработки персональных данных с соблюдением всех применимых требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных;

- обработка персональных данных только в необходимом объеме и в заявленных целях;

- в случае необходимости, когда требуется передать или иным образом раскрыть персональные данные субъектов персональных данных третьим лицам, указанные действия могут быть осуществлены только с соблюдением требований законодательства РФ;

- обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных при их обработке в соответствии с требованиями законодательства РФ лежит на стороне Исполнителя.

8.4 Факт принятия публичной Оферты является письменным согласием Заказчика на обработку его персональных данных на указанных условиях.


9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1 Споры и разногласия, связанные с исполнением Договора, стороны будут разрешать в досудебном (претензионном) порядке. Срок ответа на претензию 10 дней с момента получения.

9.2 В случае если спор, возникающий из Договора или касающийся Договора, его нарушения, прекращения или недействительности, не удалось решить в претензионном порядке, такой спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено Законодательством РФ.

9.3 По всем вопросам, возникающим у Заказчика в процессе оказания услуг, Заказчик может обратиться к Исполнителю, написав на адрес электронной почты: info@thegoldenlink.ru.


10. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

10.1 Настоящий Договор считается расторгнутым:

− по соглашению сторон;

− по инициативе одной из сторон. При этом одностороннее расторжение Договора осуществляется путем письменного уведомления об одностороннем отказе от исполнения Договора, но не раньше, чем будут исполнены все ранее достигнутые договоренности и произведены финансовые расчеты. Уведомление, осуществленное посредством электронной почты, иных сервисов, позволяющих обмениваться сообщениями в сети интернет и достоверно идентифицировать отправителя, приравнивается к письменному уведомлению.

10.2 Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:

10.2.1 В случае грубого либо систематического (2 и более раз) нарушения Заказчиком положений раздела 3 Договора.

10.2.2 В случае неисполнения Заказчиком требования п. 6.6 Договора по возмещению причиненного им ущерба в установленный срок.

10.2.3 В случае наличия противопоказаний, указанных в п.3.2.3 Договора.

10.3 Исполнитель в трехдневный срок извещает Заказчика о расторжении Договора. Денежные средства, оплаченные Заказчиком за услуги, в случае расторжения Договора по инициативе Исполнителя, не возвращаются.

10.4 Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика с возвратом денежных средств в следующих случаях и в порядке:

10.4.1 В случае, если Заказчик уведомляет Исполнителя о своем отказе от участия в Мероприятии не позднее, чем за 7 (семь) календарных дней до начала Мероприятия, то Исполнитель возвращает денежные средства в полном размере. В случае, если Заказчик уведомляет Исполнителя о своем отказе от участия в Мероприятии менее чем за 7 (семь) календарных дней до начала Мероприятия, то Исполнитель не возвращает денежные средства.

10.4.2 В случае отказа Заказчика от участия в Мероприятии по уважительной причине (болезнь Заказчика, несчастный случай с Заказчиком) денежные средства в полном размере возвращаются Заказчику. Подтверждением таких обстоятельств является надлежаще оформленный документ, предоставленный до окончания календарного месяца, в котором проходило данное Мероприятие.

10.5 Если Мероприятие отменено по вине Исполнителя, Заказчику осуществляется возврат денежных средств.

10.6 Возврат денежных средств осуществляется только тем путем, которым была произведена оплата.

10.7 Возврат денежных средств осуществляется в течение двух недель с момента направления заявления Заказчиком в отсканированном электронном виде в адрес Исполнителя.


11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный Предприниматель Коровайная Надежда Николаевна
141435, Россия, Московская обл., г.Химки, мкр.Новогорск, ул.Соколовская 7 квартал, д.2, кв.3
ИНН 504790890746
ОГРНИП 319505300006081
р/с 40802 810 5 0281 0002141
к/с 30101 810 2 0000 0000593
АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК 044525593

Телефон: +7-903-116-15-22
E-mail: info@thegoldenlink.ru